聊天宝今日爆出 Bug,有人已提走大量现金

锤子科技的产品似乎是会“不可避免”地遇上一些品控上的问题,之前他们家的手机在推出了一段时间之后总是会大面积地出现这样、那样的问题,例如弯机、背板玻璃自动碎裂、摄像头玻璃片易被磨花等等。

聊天宝今日爆出 Bug,有人已提走大量现金

出于成本和体量的问题,锤子科技一直都找的是小型代工厂生产自己的产品,之前有一次甚至出现了代工厂倒闭,老罗带着人去工厂抢设备的情况。

自己无法选择靠谱的、大型的代工厂,又不愿意花大量的心思在生产质量的把控上,最终造成了这个手机新机自带暗病的尴尬情况。

有网友曾调侃道,品控问题似乎成了锤子科技的某种企业文化。

之前笔者有提到过,锤子科技的1号员工朱萧木已经自己创业去了,开了一家公司做了一款电子烟。有网友通过购买或者聊天宝的赠送拿到这款电子烟后发现,这款电子烟居然也存在品控问题。

颇有一种锤子科技品控问题只会迟到,不会缺席的感觉。

聊天宝今日爆出 Bug,有人已提走大量现金

这一次,“品控问题”终于轮到了快如科技。不知是出于何种原因,今天网友们打开聊天宝的时候,发现聊天宝正在测试的摇钱树摇下了巨量的金币,按照聊天宝的兑换比例1700:1计算,这巨量的金币相当于上百万的现金。

由于聊天宝的金币兑换和提现都是自动化流程,无需审核,这使得有的人通过这个Bug提取了大量的现金。

好在聊天宝提线现金的最大档位在200元,且聊天宝本身用户不多、快如科技反应速度也够快,以至于这一次快如科技的损失并不大。虽然不少人账户内有巨额的现金余额,但是他们并没有办法对这些余额进行快速提现。

聊天宝今日爆出 Bug,有人已提走大量现金

目前摇钱树的入口已经被移除,聊天宝官方表示他们会在修复Bug之后第一时间通知用户,将这个功能重新上线。

经过笔者的实测,金币的兑换和提线也已经被冻结了。

在聊天宝官方的公告里,他们并没有提到如何处理已经被提现掉的现金,不知道后续他们是否会像拼多多处理现金券一事一样选择追回,由于他们和支付宝之间是达成了合作的,两边的账户也是有绑定关系的,想要追回并不难,就是老罗可能要多费心给自己的开发团队擦屁股了。


目前聊天宝的用户流失应该是非常严重的,在“宋焕铎大行动”结束之后,很多人都已经将这款App卸载掉了,在App Store的社交领域这款App已经跌出了100名以后。

考虑到目前锤子科技还没有引入新的拉新活动、摇钱树是作为一个类似H5的内容动态加载到App中的,不排除这一次的Bug是自我炒作的可能。

这一次快如科技反应很迅速是因为有的锤粉在使用聊天宝的过程中发现了这个Bug,他们在发现Bug之后没有去疯狂提现,而是直接在微博上向聊天宝反馈了Bug的存在,使得这个Bug总共就持续了十分钟左右的时间,没有给黑灰产任何机会。如果这一次的Bug持续时间稍微长一些的话,快如科技可能一时间会被拖垮。

老罗还是应该要加强一下产品质量的把控,聊天宝已经是个纯粹的软件了,和代工厂、和成本都扯不上关系,如果连软件的质量都把控不好,和现金挂钩的东西这么容易出现Bug的话,那么快如科技的路注定是走不长的,它只会衰落得更快。