腾讯战略升级CSIG，马化腾23次提及云早有预谋

9月30日，腾讯启动新一轮战略升级：扎根消费互联网，拥抱产业互联网。时隔6年之后，腾讯的组织架构也进行了新一轮的优化调整，新成立了云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。

其中，新成立的云与智慧产业事业群（CSIG，即Cloud andSmart Industries Group），将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案，不难看出，CSIG的成立对整个腾讯来说的意义格外重大，这是腾讯从一家 To C 的公司向To B 公司战略转型的关键，也是“拥抱产业互联网”的根基所在。

长远来看，腾讯此次战略转型目的明确，如马化腾所说，此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。“它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”

积极布局未来的AI以及5G、物联网时代，腾讯并非第一家，如百度早已向人工智能转型，阿里则已向物联网转变，甚至不少公司也都有了单独的“云”部门或者子公司，但是在组织架构上，将“云与智慧产业”协同一体形成事业群的却只有腾讯。

在发展产业互联网以及未来的战略转型上，腾讯有着怎样的独特思考？

2017腾讯全球合作伙伴大会即将召开之际，马化腾在给合作伙伴的一封公开信中23次提到“云”，事实上，腾讯在云、AI以及智慧产业方面的思考与布局早已开始，预谋已久才能抓住智慧未来的核心本质。

云与智慧产业协同的背后：连接本质

如何在数字时代实现更智能的连接？北京大学周其仁教授认为，当前中国创新正在“上下行”两条路上求索。其中一条是技术寻求产品落地，另一条是应用需求找技术支持。

云计算是智慧产业发展的技术支撑，但云更需要落地，由此才能完成“上下行”两条路的打通。可以说，云与智慧产业之间需要协同，需要连接。

在计算时代，To C 和To B仍是两个领域、两层业务，而在智能时代，其实To C 与To B已经融为一体。就好比，数字政务的建设最终要服务于民，需要用户端有同样的智能能力，从而完成智慧城市、智慧生活的发展目标，这是一条从To B延展到To C的智慧应用链。而云正是连接B端和C端的关键技术手段。

不难看出，腾讯成立SCIG事业群，将云与智慧产业连接起来，这也是马化腾此前所提出的“上下行”两条路的落地：一条是从线上往线下做，这是多数互联网公司目前倾力而为的方向；另一条是线下大量的传统企业“反攻”线上，无论是商业零售，还是物流交通，甚至是制造业、农业等传统行业，借助数字化实现产业迭代。

腾讯的目标就是把“上下行”两条路结合起来，让云、AI能力在各行各业落地，这是一个更大的连接格局。以云和智慧产业的联动连接To C 和To B，这也是带领传统产业升级迭代的最优选择。

本质来看，腾讯这次的战略升级仍围绕着“连接”而行。自2010年开始，腾讯就确立了开放战略，专注做“连接器”，这次腾讯史上第三次战略转型，其实正是腾讯以往战略的延续和升级——连接人与人、人与物以及人与服务，这是腾讯的优势所在，当然更是智慧产业未来的发展所需。

腾讯云已经开始连接

基于To C 的能力向To B延展，在过去几年里的腾讯发展中，这一路径早已清晰。

早在2016年年底，腾讯云联合腾讯优图实验室，推出了人脸检测、五官定位、人脸比对与验证、人脸检索、图片标签、身份证OCR识别、名片OCR识别等7项AI云服务。很明显，这是推动AI技术落地应用之举。另外腾讯还进行了新的人工智能技术布局，包括IaaS基础设施、AI平台服务、AI基础服务、AI应用服务，到垂直行业解决方案，均有完善的AI产品及服务覆盖。

综合各大科技公司的人工智能布局来看，腾讯的人工智能战略是国内首次将AI从应用层面拓展到整体的产业链，将云与AI能力向各行各业落地。随后，去年6月，在腾讯云+未来峰会上，腾讯云正式推出“AI即服务”的智能云，并向外界开放腾讯云的AI能力——视觉、语音及自然语言处理。

由此，腾讯云从“互联网+”升级为“智能+”，以“去中心化”的开放平台构建更大的智能生态图谱，打造战略合作伙伴、开发合作伙伴、代理合作伙伴、咨询合作伙伴、服务合作伙伴等在内的合作伙伴生态体系，进而打造出零售、营销、物流、通信、金融等行业的“智能+”新生态，实现了AI云服务的真正打通。

目前腾讯云已经在政务、出行、制造等领域落地。如被称为当地百姓办事指尖应用神器的广东“粤省事”平台，这是“数字广东”发布的第一批政务民生应用，将广东省分布在各个业务部门的民生服务通过数据开放共享和流程再造统一管理起来，通过统一入口单点登录，即可随时随地一键通办所有上线政务服务，真正实现了让服务指尖触达。

目前，“粤省事”已上线政务服务事项278项，涉及驾驶证、行驶证等十大证件服务；社保医保、住房公积金服务；残疾人、外来务工人员、老年人等多类特殊群体专门服务等等。与此同时，通过搭建覆盖广东全省各级政府各部门单位的统一协同办公平台——政务微信，并部署在安全可控的政务云上，也有效提升b 政府工作人员的工作效率。

在数字广东中，腾讯云以云为载体，通过大数据、云计算、人工智能三驾马车，与合作伙伴一同构建了数字政务生态体系，腾讯云作为腾讯技术能力的对外开放窗口，全程参与了“数字广东”的建设，不仅加速推进了广东省在政务民生服务领域的数字化创新，更创新了数字政务建设的新模式。

此外，腾讯云和中国银行一起打造的基于AI的风险决策引擎，则可以做到客户进行汇款时，实时判断汇款行为是否为客户本人，根据知识图谱、黑产名单等判断汇款对象是否是可疑对象，对于不同的可疑等级分层采取举措，实时拦截可疑汇款。上线3个月后，帮助中行的客户减少了上亿元的资产损失。

腾讯已经在云、支付、AI、安全等诸多技术领域积累了深厚的能力。目前，腾讯云已经有2000多个合作伙伴，行业解决方案超过六十种，助力各行各业打造自己的超级大脑，在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等领域都创造了大批数字化转型成功的案例。

通过腾讯云，企业和政府可触达到整个腾讯平台及生态的能力，得到腾讯20年来的超大规模基础平台建设经验、前沿智能技术能力、在线应用以及海量运营服务能力，获得数字化和智慧化升级。更重要的是，腾讯云是腾讯所有科技对外开放的云的形态，把腾讯所有的技术能力、科技能力开放给整个行业，为智慧产业升级带来了更大助益。

CSIG成立：腾讯升级转型的必由之路

腾讯云的优势已经显而易见，已经开始在智慧产业中落地，但这次腾讯特别成立“云与智慧产业事业群”其实还能看出腾讯更大的思考。

今天的人工智能已经进入到深耕细作的阶段，智慧时代已经不是未来，而是现在进行时，这就更需要一个企业能从多个业务层面进行“智慧能力”的聚集。

据悉，新成立的云与智慧产业事业群，将聚合腾讯在各个相关领域积累多年的能力，整合包括腾讯云、智慧零售、安全产品、腾讯地图、优图等核心产品线，帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等行业向智能化、数字化转型。如腾讯能提供的“七种工具”，包括公众号，小程序，移动支付，社交广告，企业微信，云计算、大数据与人工智能，以及安全能力等数字化工具。

不难看到，CSIG事业群具有融合了To C 和To B的七种武器，可以为智慧产业升级带来超强能量。这也是腾讯转型升级的必由之路——以自己各种能力连接各个产业和C端，是实现腾讯战略升级的内在需要。

从组织架构上进一步带动智慧行业的发展，这更是腾讯此次转型之时给互联网行业的独特思考。

结语

未来是属于产业互联网的时代，是从万物互联到万物智联的跃迁。从业务层面来看，腾讯云在5G、物联网、IPV6等前沿技术领域早已在布局谋篇；从组织架构上，腾讯这次成立“云与智慧产业事业群”是进一步顺势而变，更符合智慧产业发展的未来。

马化腾说，腾讯这一转型是对未来20年的布局，但从腾讯云的准备和这次腾讯战略升级来看，腾讯下一个十年已经“在线”，已经具有先发优势。

再从本质来看，智慧产业升级最终是服务于人，腾讯的“连接器”已经连接了10亿用户，而现在腾讯参悟到了智慧时代的本质，升级连接能力，以“AI、云、大数据”为依托的腾讯“连接”能力不仅将会在产业数字化过程中发挥更大的作用，腾讯关于“产业互联网”时代的连接思考更对互联网企业的未来发展有所启示。