增收20%，提升留存50%，谷歌UAC如何让产品实现质的飞跃？

2018年，国产游戏出海已经从一道“附加题”渐渐进化成一道“基础题”。

《2018 年 1-6 月中国游戏产业报告》显示，上半年中国网络游戏海外销售收入 46.3亿美元。根据App Annie数据，2018上半年中国移动游戏在海外iOS及Google Play综合收入比2017年同期增长超过了40%。

无论从市场表现还是政策环境来看，海外市场都极具诱惑力。但这并不代表海外市场的准入门槛低。每个迈向国际的品牌，都会面临文化、设备、人员、渠道发售、推广方式等各方面的差异。对于中国游戏开发者而言，如果能找到一个合适的平台伙伴，就能大大降低这些成本。

2016年12月，在Google Play推出的年度最佳游戏特辑中，三七互娱旗下的《創世破曉》（《永恒纪元》繁体版）荣获了Google Play 2016年度最佳人气游戏奖。一同获得该奖项的产品还包括《精灵宝可梦：GO》、《圣斗士星矢3D》、《剑侠情缘手机版》和《石器时代：起源》。其中，只有《創世破曉》是原创IP，含金量很高。那么，《創世破曉》是如何克服困难，全面提升从游戏设计、产品营运到品牌营销的成效的？

三个厂商最关注的数据指标 一并解决

在一次访谈中，三七互娱联合创始人曾开天提到了与Google的合作。 “每个国家都有它用户的差异化和渠道的多样化。推广过程中，我们要针对不同渠道去做大量素材，消耗的人力很多，而且触及的目标还不完全精准。面临这种差异化挑战时，还是需要做出我们自己相当多的一些数据判断。”他说，“在和Google合作的过程中，通过UAC平台（GoogleUniversal App Campaigns) ，通过掌握大量的数据和机器学习的过程，对我们整个投放带来的提升其实是非常大的。”

深度分析从各个渠道收集来的数据，在游戏推广的三个阶段，活用大数据来达成不同阶段的目标。这是《創世破曉》获得成功的关键。

1、建立品牌知名度

游戏刚上线时，首要目标是扩大用户数量、增加下载量以及建立产品的品牌知名度。

三七互娱海外发行市场总监吕春华强调：“我们需要大量地扩散我们的游戏品牌，来扩大我们的用户池。机器学习能够让我们知道玩家在GooglePlay上面下载了什么，在Youtube上面浏览了什么，或者在搜索引擎上搜索了些什么，然后机器就会以这个用户为样本去寻找其他类似的玩家。这种触及用户的方式会比普通的数据定向搜索更加精准。”这种有别于过往使用年龄、性别、收入等人口统计指标的方式，可以更精确地看见用户全貌，避免因人为刻板印象而遗漏真正对品牌有兴趣的用户群体，有效帮助产品增加用户与下载量。

2、大幅提升留存率和活跃度

进入到中期的发展运营后，Google UAC的作用则体现在——了解玩家在游戏内的各种行为，充分掌握等级关卡这些重要信息，再依此进行分层营销。

吕春华打了个比方：“如果有玩家卡在了50级，产生了流失的风险，那我们就会通过UAC2.0推送给他一个道具，提升他游戏的效率。这一类用户的留存，会给游戏的中后期带来比较高的价值。”根据吕春华的描述，针对不同阶段的玩家设计合适的营销活动，让《創世破曉》的留存率和活跃率获得了50%的涨幅。

3、优化ROI目标

优化ROI扩大收益是建立品牌和提高留存率活跃度后的第三步，也是最重要的部分。吕春华分享到：“我们会利用UAC3.0导入游戏内玩家付费的金额数值到 Google Ads1 帐户中，直接用我的ROI目标去找用户。他们的直接收益要比其他的玩家高出很多，ROI也会成倍地增长。”

辨别出高价值用户，进而提高他们在游戏内的消费。吕春华表示，在经过了ROI的一系列优化后，收益方面总体核算下来提高了20%，《創世破曉》全球峰值月流水高达1500万美金。

数据的运用，是整个游戏产业在推广产品时最重要的一个参考因素。从市场营销反馈到游戏运营，再从运营反馈给研发，都是以数据为纽带来完成的。

《創世破曉》的成功案例不是个例，但它真实反映出了——合理利用Google UAC这一类的服务，可以有效提升游戏推广和运营的效率；而效率的高低，最终会决定一个公司的成败。