想在日本工作吗?你不得不知道的基本商业礼仪!

有很多人说在日本上班规矩很多,事实上真的是有很多规矩,但是对一个外国职场新人来说,若能遵守基本的商业礼仪,在职场上一定能更如鱼得水!

打招呼与守时

基本中的基本就是看到每个人都要打招呼。在上班进到办公室、下班时,都要大声地对办公室的其它同事打招呼。将「早安」、「辛苦了」时常挂嘴边。也不是话讲出口就好,还要看着对方的眼睛好好地说话。

日本人对时间是非常重视的,尤其是面试、见客户,一定要比谈好的时间早15分钟到。如果打工的人,要在15分钟前换好制服、站在工位岗位上。不能等到点了才姗姗来迟。不能迟到、也不能过早,因为和你约定的人手上可能还有未完成的工作,会对他造成困扰。

公私分明

在上班时间要意识到避免做与业务无关的行动,以下的行为都是NG!
.用公司的电脑浏览和业务无关的网站
.用公司EMAIL帐号送私人讯息
.将公司备品带回家
.在SNS(推特、IG)写有关工作上的事
.在电车之类的公共场合避免聊公事,更不能说出客户公司的名字

送客

送客

日本有种送客习俗,通常在商店、酒店,有时甚至是到别人家拜访做的。对于商业而言,这极之重要,因为是热情好客的表现,而且也是对和你做生意的人的重视。这个礼仪对于日本人和外国人来说都应该要表现出来,有些日本人认为,如果在离开前没有被主人送别,就觉得对方很无礼。

如果你是去面试的人,有可能是「被送客」的一方,那更要特别注意。不要因为面试结束了就马上把手机拿出来看,在被领到电梯前,都还是要保持在面试中的样子,不能太放松。在进到电梯后要大声地和主考官说「谢谢」(ありがとうございます),并且45度鞠躬一直到电梯门关上为止。

喝酒前一起说「干杯」

干杯

日本从事商业的人经常与同事一起吃饭,包括公司一群较高职位的人。通常情况下,由女性服务饮料,当每个人都有饮料,就可以在所有人喝第一口前先说「干杯」(欢呼)。有这种习俗是因为日本是个有等级之分的社会,人们重视资历。老板或上级通常会先干杯,然后其他人在喝酒前跟着说。

妥善处理名片

交换名片

名片在日文理称为“名刺”(meishi),是非常重要的商业部分,十分受到日本人的重视。需要使用恰当的方法来接收和存放这些名片。在日本,你用双手收下名片,而你也需要一个名片夹,把收到的名片和你自己的放好。如果你从钱包或口袋里拿出名片,会是被认为非常无礼和不专业的,这可能会阻碍进行商业交易。

你在日本工作时请记住这些,为你的客户、老板或重要的商业交易留下好的印象!