被姨夫拯救的索尼,还能感动你吗?

近日,索尼董事长平井一夫(KazuoKazHirai)宣布退休,结束自己在公司长达35年的职业生涯。在一年以前,他已经卸任了CEO一职,交由公司原首席财务官吉田宪一郎(KenichiroYoshida)担任。

被姨夫拯救的索尼,还能感动你吗?

平井一夫被称为索尼近20年来最好的CEO,他带领索尼悬崖勒马,重新回归一流公司行列,但仔细来看,平井一夫有些被神化了,回归后的索尼没能带回它曾经对世界举足轻重的影响力。

人们第一次认识到索尼的危机是在2003年,当时索尼发布02年财报,账面上显示索尼一年亏损高达10亿美元,公众一片哗然。紧接着索尼股票连续2天跌停25%,并诱发日本高科技股票的集体跳水,科技股让当时的日本人民“谈虎色变”。

回顾2002年,索尼做出了一系列错误的决定,它的PS游戏机10年没有得到更新,Walkman没有支持最新的MP3格式,导致苹果iPod随身听全面超越Walkman销量;同样被索尼低估的还有液晶显示屏,索尼执着于自己的WEGA映射管电视,让夏普的液晶电视吞噬了自己的市场。

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当时索尼的掌门人出井伸之被抨击领导力不足,被日本媒体称为“史上最差CEO”。

2005年,索尼董事会被迫选择了英国人霍华德·斯金格担任新CEO,他上任后,开始改革索尼内部僵化的体制,改善无法获利的电子部门。

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新旧高层交接,左二位出井伸之

可斯金格一上任就遇上了灾难,2006年,PS3发布,它从诞生之初就注定是一台失败的作品。

PlayStation之父久多良木健主导了PS3的开发,由于前两代PS均主机大获成功,导致久多良木健对于自己所代表的“索尼游戏技术”极为自负。在他眼里,只有最尖端的技术才配得上PS系列主机,要将PS3打造成一件“完美的艺术品”。

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于是,PS3上使用了昂贵的CELL芯片和蓝光DVE,这让硬件成本居高不下,499美元的标价,接近当时热门游戏机Wii和Xbox价格的总和。同时,过于复杂的核心构架让游戏的开发举步维艰,PS3上缺乏足够好的游戏去让玩家去接受它的超高售价。PS3多年的开发成本打了水漂,索尼在2006年亏损20亿美元,紧接着2008年经济危机爆发,索尼产品的销量也被波及。当时让索尼苟延残喘的,压根就不是其主营的电子产品,而是人寿保险和银行等金融业务,金融副业甚至一度占到了公司总盈利的8成。从财务上讲,当时的索尼甚至不能称之为一家科技公司。

斯金格的改革压力巨大,在他的任命期间,索尼的大船没能掉头,连续4年的亏损让公司处在破产的边缘。

2012年12月,斯金格下台,平井一夫担任公司总裁兼CEO。其实平井一夫能上位,也和PS3有关,平井一开始就在参与PS在美国的销售,危机爆发后,他改变了PS3的销售策略,不再主打单一的游戏功能,开始宣传PS3在电影播放上的优势。同时,他说服游戏商开发更多的独占游戏,《神秘海域》、《合金装备4》等经典游戏上台,这些都让PS3重获玩家青睐。加上此后推出的新型号PS3上的大幅降价,才成功抑制了PS3的巨额亏损。

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面对已经衰落了10年的索尼,平井一夫开始了孤注一掷的改革。

他上任后首先进行了“断臂自救”的策略,先是卖掉了索尼在东京银座的总部大楼,接着出售了有17年历史的索尼VAIO电脑,并将电视业务分拆为独立的部门,要求其自力更生,平井一夫对电视业务的要求是“不依靠母公司,对自己的经营指标负责。”

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在他任职期间,被砍掉的还有索尼化学业务和光驱部门,以及3.74万名员工。

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索尼员工总数变化

在亏损减少后,平井一夫开始思考索尼的盈利模式,并宣布了以智能手机、游戏机、图像传感器、影视为主的4大支柱的战略。

游戏领域方面,2013年,索尼推出了PS4主机,它吸取了前代的教训,采用了简单的开发系统,并直接收购了一些游戏工作室,让PS4面世时就有独占游戏可玩。PS4在售价上也足够亲民,并首次进入了中国市场,吸引了不少玩家。

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但被索尼给予厚望的PlayStaion VR,并没能成为娱乐领域新的增长引擎,从2016年初发售至今,PSVR的销量不过400多万台(PS4销量接近9000万)。同时PS5迟迟没有发售消息,老款主机已有6年没有更新,在Switch全球火爆的情况下,已来到生命周期末端的PS4毫无光彩。

在娱乐领域,索尼持续投资电影和电视剧的制作。由于DVD市场规模萎缩,Netflix等收费视频网站的兴起,以及高票房电影的缺失,索尼影业一直不温不火,从2010年后,除了《蜘蛛侠》和与其它公司合作的《007》之外,索尼一直没有大热作品。

目前索尼影业的票房份额约10%左右,在迪士尼收购21世纪福克斯,Netflix和苹果等也加大资金投入后,手头不阔绰的索尼影业并不乐观。

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元器件方面,平井一夫确立了索尼全力开发手机图像传感器的目标,如今的旗舰级智能手机,都是使用的索尼摄像头模组。

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不过在智能手机领域,索尼没尝到多少甜头。索尼的Xperia手机业务曾经是公司最大的希望,到头来这个业务一直在亏损。Xperia系列售价高,又没有什么可以明显提升用户体验的创新,众多的黑科技没能勾起消费者的热情,更讽刺的是,索尼在为行业贡献了顶级CMOS的同时,自家手机拍照能力反而成了短板。索尼移动负责人曾透露,索尼有优秀的影像技术储备,但担心过强的手机镜头会影响微单的销量,所以相机部门一直没为手机进行深度优化。

索尼内部的僵化体系依然没能彻底改变,保护主义让索尼手机脱离了敏锐的市场洞察力和反应能力。

在2019年的世界移动通信大会上,索尼拿出了最新的Xperia1手机,集成了4K、HDR屏幕、骁龙855,和专门的手机影像处理引擎,以往的短板得到了很大的进步,但市场反响依旧平平。

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Xperia 1

2017年,平井一夫表示「绝不会放弃手机业务」,如今看来,索尼手机更像是一种为存在而存在的鸡肋,在整个2018年,索尼一共只卖出不到1000万部手机,这大概只有小米一个月的销量水平。外界曾不止一次传出过索尼将会出售手机业务,但平井一夫一次又一次进行了辟谣,按照他的想法,索尼手机能在5G的到来后换发新机。放眼全球范围内,索尼手机只剩下日本本土的一点份额,市场占有率也仅为8%,排在苹果、夏普之后。三星华为正在步步紧逼,OPPO也登陆了日本市场,在这种局面下,5G也很难让索尼手机有翻盘的机会。

在平井一夫任职期间内,索尼股价翻了3倍,从2015年起,索尼就开始了自己久违的盈利,如今“索尼今天倒闭了吗?”的梗已经无从谈起。

在精简业务线后,索尼覆盖的领域依然很广:手机、金融、半导体、相机、音乐、影视、电视...平井一夫还强调“不能满足于维持现状,进入新的领域寻找增长点必不可缺。”索尼和奥林巴斯共同设立了医疗器械公司,目前盈利状况良好,这可能是索尼新的发展点。

你在很多地方都能看到索尼的Logo,但于此同时,这个拥有12万员工的公司,只支撑起了548亿美元的市值,只有不到3000名员工的任天堂也有361亿美元。

索尼曾经是全世界最酷,最具影响力的科技公司,乔布斯曾表示“希望苹果可以做成像索尼那样的企业”,罗永浩把索尼和苹果、博朗并列为“人类历史上最伟大的3家科技消费品公司”。

被姨夫拯救的索尼,还能感动你吗?

早年的索尼定义了很多东西,先于时代的AI机器人狗、Walkman、PS...曾经引领潮流的索尼如今已经很难找到下一件“令人为之一震的产品”。

平井一夫把索尼拉回了正轨,结束了长达10多年的衰退期,索尼活下来了,但它现在是一家怎样的公司?可能连索尼自己都没法回答,用平井一夫的话说:“一句话来概括的话,索尼是一家感动公司。电子消费品、金融、娱乐,从各自领域为消费者带去感动的公司。”

不知道有多少人会认同这个看法,“救世主”已经走了,不知道吉田宪一郎会带索尼走向何方?希望在索尼新时代里,感动常在吧。